ゲスト：スーツ販売の匠　町田豊隆さん

株式会社ＡＯＫＩ　執行役員　横浜港北総本店　総店長の町田豊隆（まちだ　とよたか）さんは、現在５７歳。大学をご卒業後、１９７２年に株式会社ＡＯＫＩに入社され、店長やエリア・マネージャーなど、一貫して営業畑を歩んでこられました。
現在ＡＯＫＩは、全国に約４００の店舗を展開。普通の販売員の方は、年間３０００万円前後という売上げですが、町田さんの売り上げは、なんと年間２億円！３０年近く、ＡＯＫＩのセールスナンバーワンの座に君臨していらっしゃいます。
この２億円の売り上げを単純換算すると、１年間で、約８０００着。１日にすると、約３０着ということだそうです。
その接客の秘訣は、お役に立つ、お手伝いさせていただくという気持ちをもって「インタビュー」をしっかりおこなうこと。また、顧客システムにお買物情報を細かく記入し、次回の接客に活かしているそうなんです。「千客万来」より「一客再来」。同じお客様がご指名で、２～３度ご来店するそうです。
町田さんは、とてもスーツが似合い、笑顔が爽やかなナイスミドルでした。

投稿者 ごぜんさまスタッフ : 2008年09月03日 12:11